Политика конфиденциальности
Texlinkova Labs относится с большим уважением к вашей конфиденциальности и стремится защищать персональные данные, которые вы нам доверяете. Эта политика объясняет, какую информацию мы собираем во время вашего обучения на нашей платформе, как мы её используем и какие права у вас есть в отношении ваших данных. Мы считаем важным, чтобы вы понимали наши практики — так вы сможете принимать осознанные решения о своём взаимодействии с нашими образовательными сервисами.
Наша платформа создана для того, чтобы предоставлять качественное онлайн-образование, и обработка данных помогает нам делать ваш учебный опыт максимально персонализированным и эффективным. При использовании Texlinkova Labs вы соглашаетесь с условиями, описанными в этом документе.
Информация, которую мы собираем
Когда вы регистрируетесь на платформе Texlinkova Labs, мы запрашиваем базовые данные, необходимые для создания учётной записи и персонализации вашего обучения. Это включает ваше имя, электронную почту и выбранный пароль — стандартный набор для любого образовательного сервиса. Кроме того, вы можете добавить дополнительную информацию в свой профиль: фотографию, описание интересов или предпочитаемые области обучения, что помогает нам рекомендовать подходящие курсы.
В процессе вашего обучения платформа автоматически фиксирует данные о вашей активности. Мы записываем, какие курсы вы проходите, сколько времени тратите на различные материалы, какие задания выполняете и какие результаты получаете в тестах и проектах. Эта информация критически важна для отслеживания вашего прогресса и выдачи сертификатов по завершении программ.
Технические данные и аналитика
Наши серверы собирают техническую информацию каждый раз, когда вы взаимодействуете с платформой. IP-адрес, тип браузера, операционная система, разрешение экрана — всё это помогает нам понимать, как пользователи работают с нашим сайтом и где могут возникать проблемы с производительностью или совместимостью. Мы также отслеживаем, по каким ссылкам вы переходили на наш сайт и какие разделы посещаете чаще всего.
Данные от третьих лиц: Иногда мы получаем информацию о вас из внешних источников. Например, если вы зарегистрировались через социальные сети или образовательные партнёрские программы, мы можем получить базовые данные профиля из этих систем — только с вашего явного согласия.
Как мы обрабатываем ваши данные
Основная цель обработки — обеспечить вам доступ к образовательным материалам и отслеживать ваш учебный прогресс. Мы используем вашу информацию для управления учётной записью, включая аутентификацию при входе, восстановление доступа при утере пароля и отправку важных уведомлений о ваших курсах. Когда вы проходите тест или сдаёте проект, мы сохраняем результаты и можем показывать их преподавателям или кураторам курса для оценки и обратной связи.
Персонализация обучения — это то, где ваши данные действительно работают на вас. Анализируя вашу активность, интересы и прогресс, мы подбираем релевантные курсы, рекомендуем дополнительные материалы и адаптируем сложность заданий под ваш уровень. Допустим, вы быстро справляетесь с базовыми темами — система может предложить углублённые модули раньше, чем это было бы по стандартной программе.
- Улучшение платформы: Мы анализируем обезличенные данные об использовании, чтобы выявлять проблемные места в интерфейсе, оптимизировать скорость загрузки и разрабатывать новые функции. Если большинство студентов застревают на определённом этапе курса, это сигнал для нас пересмотреть материал или добавить пояснения.
- Коммуникация и поддержка: Ваш email используется для отправки учебных напоминаний, объявлений о новых курсах и ответов на запросы в службу поддержки. Вы всегда можете настроить, какие уведомления хотите получать, в настройках аккounting.
- Безопасность и предотвращение мошенничества: Мы отслеживаем подозрительную активность — множественные попытки входа с разных устройств, необычные паттерны использования — чтобы защитить вашу учётную запись от несанкционированного доступа и предотвратить нарушения академической честности.
Информация, собираемая третьими сторонами
Texlinkova Labs интегрирует различные внешние сервисы для расширения функциональности платформы. Аналитические системы вроде тех, что отслеживают поведение пользователей, помогают нам понимать, как улучшить интерфейс и контент — эти инструменты могут устанавливать собственные cookies и собирать информацию о вашем взаимодействии с сайтом. Платёжные процессоры обрабатывают данные банковских карт, когда вы покупаете курсы, но эта информация не хранится на наших серверах — она передаётся напрямую сертифицированным финансовым партнёрам.
Видеоплатформы и системы видеоконференций, которые мы используем для прямых трансляций лекций и вебинаров, могут собирать информацию о вашем участии в онлайн-занятиях. Сервисы для размещения контента — облачные хранилища учебных материалов и библиотеки мультимедиа — также получают доступ к определённым данным в момент загрузки или просмотра файлов. Каждый из этих партнёров работает по собственной политике конфиденциальности, и мы рекомендуем ознакомиться с ними.
Использование файлов cookie
Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в вашем браузере и помогают сайту запоминать ваши предпочтения между сеансами. На платформе Texlinkova Labs мы используем несколько типов cookies: сеансовые исчезают после закрытия браузера, а постоянные остаются на вашем устройстве до истечения срока или удаления.
- Необходимые cookies: Эти файлы критически важны для работы основных функций — без них вы не сможете войти в систему, переключаться между страницами или сохранять данные в корзине курсов. Их нельзя отключить в настройках сайта.
- Функциональные cookies: Они запоминают ваш выбор языка интерфейса, настройки отображения контента и другие персональные предпочтения, делая взаимодействие с платформой более комфортным при каждом посещении.
- Аналитические cookies: Собирают обезличенную статистику о том, как посетители используют сайт — какие страницы популярны, сколько времени проводят на разных разделах, откуда приходят на платформу. Это помогает нам планировать развитие сервиса.
Большинство современных браузеров позволяют управлять cookies через настройки — вы можете заблокировать все cookies, получать уведомления при их установке или удалять их после каждого сеанса. Имейте в виду, что отключение некоторых типов cookies может ограничить функциональность платформы или сделать невозможным доступ к определённым возможностям.
Безопасность вашей информации
Защита данных студентов — один из наших главных приоритетов, и мы внедрили многоуровневую систему безопасности для предотвращения несанкционированного доступа. Все передаваемые между вашим устройством и нашими серверами данные шифруются с помощью современных криптографических протоколов — это означает, что даже если кто-то перехватит трафик, прочитать информацию будет практически невозможно. Пароли хранятся в зашифрованном виде с использованием необратимых алгоритмов хеширования, так что даже наши администраторы не могут увидеть ваш настоящий пароль.
Доступ к персональным данным строго ограничен — только те сотрудники, которым это необходимо для выполнения служебных обязанностей (например, поддержка пользователей или технические специалисты), могут просматривать определённую информацию. Все они проходят обучение по вопросам конфиденциальности и подписывают соглашения о неразглашении. Наши серверы защищены межсетевыми экранами, системами обнаружения вторжений и регулярно обновляемым программным обеспечением с последними патчами безопасности.
Мы проводим регулярные аудиты безопасности и тестирование на проникновение, чтобы выявлять потенциальные уязвимости до того, как ими смогут воспользоваться злоумышленники. Однако важно понимать: абсолютной безопасности не существует, и мы не можем гарантировать стопроцентную защиту от всех возможных угроз. Ваша роль в обеспечении безопасности тоже важна — используйте сильные уникальные пароли, не делитесь учётными данными с другими людьми и сообщайте нам о любой подозрительной активности.
Ссылки на сторонние сайты
Образовательные материалы на нашей платформе иногда содержат ссылки на внешние ресурсы — научные статьи, дополнительные источники, инструменты или партнёрские сервисы. Texlinkova Labs не контролирует эти сайты и не несёт ответственности за их политику конфиденциальности или практики обработки данных. Когда вы переходите по такой ссылке, вы покидаете нашу платформу и попадаете под действие правил другого ресурса.
Перед тем как предоставлять личную информацию на внешних сайтах, мы настоятельно рекомендуем ознакомиться с их политикой конфиденциальности. Убедитесь, что вы понимаете, какие данные будут собираться и как они будут использоваться — особенно если речь идёт о финансовой информации или документах, удостоверяющих личность.
Вопросы и обратная связь
Если у вас возникли вопросы о том, как мы обрабатываем ваши данные, или вы хотите воспользоваться своими правами в отношении персональной информации, наша команда поддержки готова помочь. Вы можете обратиться к нам через раздел помощи на платформе, где доступны различные каналы связи — форма обратной связи, чат поддержки или система тикетов для более сложных запросов.
Мы стараемся отвечать на все обращения в течение разумного времени и готовы объяснить детали нашей политики конфиденциальности простым языком, если что-то покажется непонятным. Ваше мнение важно для нас — если у вас есть предложения по улучшению наших практик защиты данных, мы всегда открыты к конструктивному диалогу.